春風(fēng)送暖，萬(wàn)物復(fù)蘇。在2026年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)之際，農(nóng)行慶陽(yáng)分行緊扣“清朗金融網(wǎng)絡(luò)·守護(hù)安心消費(fèi)”主題，將“智慧食堂”“智慧黨費(fèi)”等互聯(lián)網(wǎng)高頻場(chǎng)景服務(wù)與金融宣教深度融合，以數(shù)字化、智能化手段破解民生痛點(diǎn)，在提升服務(wù)效率的同時(shí)，切實(shí)守護(hù)群眾“錢袋子”，彰顯國(guó)有大行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　近年來(lái)，農(nóng)行慶陽(yáng)分行積極響應(yīng)國(guó)家數(shù)字金融發(fā)展戰(zhàn)略，將智慧場(chǎng)景建設(shè)作為銀政、銀校戰(zhàn)略合作的重要抓手，聚焦“智慧食堂”“智慧黨費(fèi)”等高頻支付場(chǎng)景，為學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、醫(yī)院等單位提供全流程金融服務(wù)。截至2026年2月底，智慧食堂已覆蓋環(huán)縣第五中學(xué)、鎮(zhèn)原縣公安局、合水縣人民醫(yī)院等多家單位，服務(wù)師生、公職人員2900余人；“智慧黨費(fèi)”覆蓋隴東學(xué)院、環(huán)縣蘆家灣鄉(xiāng)人民政府等3個(gè)黨委92個(gè)黨支部，服務(wù)黨員2850人，用科技力量打通金融服務(wù)“最后一公里”。

　　在“智慧食堂”場(chǎng)景中，農(nóng)行慶陽(yáng)分行創(chuàng)新推出“分餐次消費(fèi)限額”“刷臉掃碼快捷支付”等特色功能，將學(xué)生充值、就餐支付時(shí)間壓縮至3秒，徹底解決了傳統(tǒng)食堂忘帶錢、排隊(duì)久的問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化采購(gòu)與備餐流程，有效減少食材浪費(fèi)，降低人工收銀、現(xiàn)金清點(diǎn)保管成本，既踐行了“厲行節(jié)約”的號(hào)召，又避免了用戶丟卡、盜刷帶來(lái)的資金損失。針對(duì)老年群體，手把手教老年人熟悉掌銀操作界面，讓老年人輕松享受便捷金融服務(wù)，有效彌補(bǔ)“數(shù)字鴻溝”。智慧黨費(fèi)場(chǎng)景則實(shí)現(xiàn)了黨費(fèi)實(shí)時(shí)繳納、系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)賬、賬務(wù)自動(dòng)上交的全流程自動(dòng)化管理，徹底解決了傳統(tǒng)現(xiàn)金收繳清點(diǎn)難、對(duì)賬慢、上交滯后的痛點(diǎn)。

　　在“3·15”宣傳活動(dòng)期間，農(nóng)行慶陽(yáng)分行將這些智慧場(chǎng)景作為鮮活案例，通過(guò)官方新媒體平臺(tái)、集中宣講等多種渠道，向群眾普及數(shù)字金融知識(shí)。農(nóng)行工作人員走進(jìn)校園、機(jī)關(guān)、社區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)演示“智慧食堂”“智慧黨費(fèi)”的操作流程，講解支付安全、個(gè)人信息保護(hù)等知識(shí)。

　　下一步，農(nóng)行慶陽(yáng)分行將繼續(xù)深耕智慧場(chǎng)景建設(shè)，依托場(chǎng)景數(shù)據(jù)精準(zhǔn)挖掘客戶需求，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，在提升金融服務(wù)質(zhì)效的同時(shí)，持續(xù)開(kāi)展形式多樣的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全，為營(yíng)造清朗有序的金融市場(chǎng)環(huán)境貢獻(xiàn)農(nóng)行力量。（栗芳）