新甘肅·甘肅經濟日報記者 劉延海 蘇黎明

　　近年來，白銀市堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號工程”，聚焦企業(yè)群眾辦事的堵點、痛點、難點，創(chuàng)新提出“減、查、準、幫”四字訣，以政務服務“跑零次”為切入點，以問題排查整改為突破口、惠企政策精準送達為著力點、項目服務全周期為硬支撐，全力打造效率更高、服務更優(yōu)、群眾更滿意的營商環(huán)境升級版，真正讓一流營商環(huán)境成為白銀市高質量發(fā)展的“強磁場”和“加速器”。

　　“減”字為先，推動辦事流程極簡化

　　緊盯“數(shù)據多跑路、群眾少跑腿”核心目標，白銀市嚴格對標全省政務服務“跑零次”建設標準，縱深推進政務服務事項精細化、標準化優(yōu)化提升。對全市原有298項“跑一次”事項逐一審定研判、逐一梳理臺賬、分類精準標注，全面摸清事項底數(shù)、深挖優(yōu)化潛力。聯(lián)合各職能部門組建攻堅專班，靶向壓減辦事跑動頻次，大刀闊斧精簡審批環(huán)節(jié)、壓縮辦理時限、清理冗余材料，徹底破解辦事繁瑣、流程冗長、環(huán)節(jié)冗余等堵點痛點。

　　截至目前，全市102項政務服務事項成功實現(xiàn)“跑零次”，事項壓減率達34.2%，平均跑腿次數(shù)從0.05次降至0.03次，企業(yè)和群眾辦事便捷度實現(xiàn)跨越式提升。

　　“查”字為要，推動問題整改閉環(huán)化

　　堅持問題導向、目標導向、效果導向相統(tǒng)一，白銀市構建全覆蓋、無死角、常態(tài)化的營商環(huán)境問題排查整改體系，通過實地走訪調研、集中座談交流、線上問卷征集、熱線訴求歸集等多元渠道，對全市14萬余家各類經營主體開展拉網式起底排查。全面覆蓋民營企業(yè)、國有企業(yè)、個體工商戶及農民專業(yè)合作社，精準摸排政務服務、市場環(huán)境、要素保障、法治建設等領域短板弱項。累計梳理歸集6大類244個具體問題，逐一建立問題臺賬、明確責任主體、劃定整改時限，嚴格實行“清單管理、動態(tài)銷號”閉環(huán)機制，確保問題排查無遺漏、整改落實無死角、成效鞏固不反彈。

　　同時，白銀市創(chuàng)新反向測評模式，推出營商環(huán)境滿意度測評二維碼，組織經營主體圍繞服務質效、審批效率、政策落實等核心維度匿名評價，依托測評結果建立反饋交辦、跟蹤督辦、整改復核、成效回訪全鏈條機制，倒逼政務服務提質、行政效能升級，切實掃清營商環(huán)境優(yōu)化提升的各類障礙。

　　“準”字為尺，推動紅利兌現(xiàn)普惠化

　　白銀市堅決打破惠企政策“看得見、夠不著”“找不到、落不實”的中梗阻難題，推動政策服務從“企業(yè)找政策”向“政策找企業(yè)”深度轉變。

　　該市聯(lián)合29個涉企職能部門，聚焦產業(yè)扶持、稅費減免、金融支持、要素保障等15個重點領域，對現(xiàn)行各項惠企政策進行全面梳理、精準歸集、系統(tǒng)整合。累計整合市級惠企政策115條，指導各縣區(qū)結合產業(yè)特色補充細化特色政策315條，構建起“市級統(tǒng)籌+行業(yè)細分+縣域特色”的三級政策清單體系。建立政策季度動態(tài)更新、精準解讀機制，逐條明確政策有效時限、適用主體、申報流程、兌現(xiàn)渠道，打通政策精準推送、快速兌現(xiàn)、免申即享綠色通道，推動惠企紅利直達快享、應享盡享。

　　“幫”字為橋，推動保障服務全程化

　　白銀市緊盯項目建設全周期、全鏈條服務需求，創(chuàng)新建立“營商+經合+政務”三方聯(lián)動項目服務專班，量身打造全流程、精細化、保姆式項目服務機制，全力保障重點項目快簽約、快落地、快推進、快投產。

　　該市推行前置預審服務，在項目簽約環(huán)節(jié)提前介入、主動對接，從源頭上規(guī)避審批延誤、流程重復等問題；落實并聯(lián)審批機制，變“依次辦結”為“同步審核、并聯(lián)推進”，杜絕企業(yè)多頭跑腿、反復跑路；強化現(xiàn)場會商攻堅，定期召開項目推進會、開展一線現(xiàn)場辦公，集體研判破解項目征地拆遷、要素保障、手續(xù)辦理等“卡脖子”難題，當場敲定解決方案、明確辦結時限，以硬核服務、硬核舉措為項目建設保駕護航，筑牢全市經濟高質量發(fā)展的堅實支撐。